Política de devoluciones

planetemontres.ma es un sitio afiliado de apoyo a la decisión de compra para bandas de smartwatch y accesorios protectores, no un comerciante. Los usuarios pueden utilizar el sitio para informarse, comparar opciones y dirigirse a tiendas externas asociadas. Las devoluciones son gestionadas exclusivamente por el comerciante o proveedor según su propia política.

Nuestro papel como intermediario

No procesamos devoluciones, reembolsos ni cambios. No gestionamos inventarios ni envíos. Si necesita ayuda con una devolución, puede enviarnos una solicitud y la reenviaremos al comerciante o proveedor correspondiente cuando la solicitud incluya datos suficientes y no sensibles del pedido.

Cómo solicitar asistencia

• Escriba a contact@planetemontres.ma indicando el motivo de su consulta (por ejemplo, problema con el estado del artículo, plazo de devolución, o duda sobre la política del vendedor).
• Incluya información no sensible del pedido externo (número de pedido, producto, fecha aproximada).
• Nosotros recibimos su mensaje y lo reenviamos al comerciante o proveedor cuando sea pertinente.

Factores que influyen en las devoluciones

• La política de devolución del comerciante o proveedor.
• El estado del artículo (nuevo, usado, dañado).
• La existencia de comprobante de compra válido.
• El plazo transcurrido desde la entrega.

Aclaraciones importantes

planetemontres.ma es un sitio afiliado de apoyo a la decisión de compra, no un comerciante. Los precios, la disponibilidad, las condiciones de entrega, las devoluciones y la gestión de garantías dependen del comerciante o proveedor externo. Las compras se realizan en sitios de terceros, no en planetemontres.ma. La elegibilidad, aprobación, método y plazo de una devolución pueden variar según las normas del comerciante, el estado del artículo y el comprobante de compra.