Contacto

planetemontres.ma es un sitio afiliado de apoyo a la decisión para pulseras y accesorios protectores de smartwatches, no un comerciante. Si necesita asistencia, puede escribirnos a contact@planetemontres.ma. Recibimos su solicitud y, cuando corresponde, la reenviamos al comerciante o proveedor correspondiente.

Cómo contactarnos

Puede enviar un correo electrónico a contact@planetemontres.ma. Indique en su mensaje el producto, el número de pedido externo (si lo tiene) y el motivo de su consulta. Le responderemos en un plazo razonable.

Tipos de solicitudes que podemos atender

• Preguntas sobre el estado de un pedido realizado en una tienda externa.
• Consultas sobre la política de devoluciones o cambios del comerciante.
• Dudas sobre la cobertura de garantía de un producto.

Recuerde que la entrega, las devoluciones, la garantía y la información del pedido dependen del comerciante o proveedor.

Proceso de derivación

Cuando recibimos su solicitud, la revisamos y, si es necesario, la trasladamos al comerciante o proveedor correspondiente. Ellos se encargan de resolver los aspectos operativos como envíos, reembolsos o cambios. Los resultados pueden variar según la política del comerciante, el registro del pedido externo, el estado del producto y los detalles de la solicitud.

Aviso importante

planetemontres.ma es un sitio afiliado de apoyo a la decisión y no un comerciante. Los precios, la disponibilidad, las condiciones de entrega, las devoluciones y la gestión de garantías pueden depender del comerciante o proveedor externo. Las compras se realizan en sitios de socios o comerciantes, no en planetemontres.ma.