QUELLES CONDITIONS POUR RETOURNER VOTRE BIJOU ?

• Neuf dans son état d'origine : ne pas avoir été porté en dehors de l'essayage et ne présenter aucun endommagement / altération.
• Renvoyé dans son emballage d'origine accompagné de son certificat d'authenticité.
• Vierge de toute inscription ou gravure personnalisée.

COMMENT SE FAIRE REMBOURSER ?

Si votre colis répond aux conditions de retour, Planète Montres vous remboursera le montant total de votre commande, hors frais de retour, dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre colis par Planète Montres.
En période de forte affluence, le traitement de vos retours par nos services pourra être prolongé de 1 à 2 semaines par rapport aux délais indiqués. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

SOLUTIONS POUR RETOURNER VOS PRODUITS

• RETOUR PAR VOIE POSTALE
• RETOUR EN MAGASIN